Introdução
Na Televida Digital, valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossos serviços de telemedicina.
Coleta de Dados
Informações Coletadas
Coletamos as seguintes informações:
- Dados Pessoais: Nome, endereço, data de nascimento, gênero, número de telefone, e-mail.
- Informações Médicas: Histórico médico, prescrições, diagnósticos, relatórios de exames e quaisquer outras informações de saúde fornecidas por você ou por profissionais de saúde.
- Dados de Uso: Informações sobre como você utiliza nossos serviços, incluindo interações com nosso site e aplicativos.
- Dados de Pagamento: Informações financeiras necessárias para processar pagamentos, como dados de cartão de crédito.
Métodos de Coleta
Coletamos dados pessoais diretamente de você, quando você se cadastra, utiliza nossos serviços, ou nos fornece informações de saúde. Também podemos coletar dados de parceiros de saúde e fontes públicas, conforme permitido por lei.
Uso dos Dados
Utilizamos suas informações para:
- Prestação de Serviços: Fornecer e melhorar nossos serviços de telemedicina.
- Comunicações: Enviar notificações, atualizações e informações importantes sobre seu tratamento.
- Personalização: Personalizar sua experiência com base em suas necessidades e histórico médico.
- Faturamento: Processar pagamentos e gerenciar transações financeiras.
- Pesquisa e Desenvolvimento: Conduzir pesquisas para melhorar nossos serviços e desenvolver novos produtos.
- Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais e regulamentares.
Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar suas informações com:
- Profissionais de Saúde: Para a prestação de serviços médicos.
- Parceiros de Serviço: Empresas que prestam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos e hospedagem de dados.
- Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.
- Pesquisadores: Dados anonimizados podem ser compartilhados para fins de pesquisa.
Armazenamento e Segurança
Armazenamos seus dados em servidores seguros e adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Direitos do Usuário
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: Solicitar uma cópia de suas informações pessoais.
- Correção: Corrigir dados imprecisos ou incompletos.
- Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a certas condições.
- Restrição de Processamento: Limitar o processamento de seus dados pessoais.
- Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outra entidade.
- Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados em certas circunstâncias.
Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre seu uso de nossos serviços, a fim de melhorar a funcionalidade do site e personalizar sua experiência.
Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do nosso site ou outros meios apropriados.
Conclusão
A Televida Digital está comprometida em proteger sua privacidade e garantir a segurança de suas informações pessoais. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.